漏雨“頑疾”得根治 居民不再憂心忡忡

        我家臥室窗戶兩年前就開始漏雨，反反復復也維修了很多次，但問題一直得不到根治。

        近日，康隆園社區(qū)從劉女士那里了解到，她家臥室窗戶漏雨的問題一直得不到徹底解決，前些日子下雨，家中又“遭了殃”：窗框發(fā)霉、墻皮脫落、木質地板受潮……“現在天氣預報一說下雨，我就擔驚受怕，都快抑郁了。”劉女士說道。

        社區(qū)工作人員協(xié)調物業(yè)工作人員立刻前往現場查看，發(fā)現多次維修后仍存在漏雨問題的原因是整個樓棟頂層的防水層出現老化，要想徹底解決漏雨問題，需要動用公維金對樓頂防水層進行重新鋪設，單靠個戶維修很難解決問題。

        為確保小區(qū)居民能夠平穩(wěn)度過汛期，社區(qū)工作人員與物業(yè)溝通協(xié)商后，決定由物業(yè)方調用專業(yè)防水修繕團隊，為小區(qū)漏雨戶進行汛前緊急修繕，后續(xù)按照流程申請公維金進行整體修繕。

        本著“以人為本，服務至上”的原則，社區(qū)工作人員協(xié)同物業(yè)工作人員對小區(qū)居民進行全面查訪，對漏雨點位逐一登記在冊，并與漏雨戶約定好具體修繕時間。經過為期一周的修繕工作，康隆園小區(qū)現有漏雨戶已全部完成屋頂防水鋪設工作。接下來，康隆園社區(qū)會繼續(xù)監(jiān)督物業(yè)，完成樓棟頂層防水層修繕工作。

漏雨問題“回頭看” 推進解決排民憂

        針對去年汛期百姓房屋漏雨點位，今年，高米店街道利用好汛前“窗口期”，開展“回頭看”行動，進一步摸清情況，助力“接訴即辦”向“未訴先辦”延伸。

        近日，茉莉社區(qū)書記周暉帶領網格員和物業(yè)工作人員來到張女士家中，了解漏雨后續(xù)情況。去年夏天，連續(xù)幾天的大雨，讓家住茉莉小區(qū)頂層的張女士家里差點成了“水簾洞”。張女士一早出門，發(fā)現樓道內房頂漏水，雨水甚至已經滲進了電梯。見此情況，張女士趕緊聯(lián)系社區(qū)和物業(yè)求助。茉莉社區(qū)迅速啟動應急預案，包社區(qū)干部趕往現場進行調度。由于下雨不停，漏水點位不好確定。物業(yè)工作人員先利用苫布對樓頂進行遮蓋，社區(qū)工作人員及時清理樓道積水，并針對滲水情況，采取在電梯口碼放沙袋的方式，阻止雨水下滲。雨停后，社區(qū)聯(lián)合物業(yè)走訪了小區(qū)內所有頂層住戶，確定好漏水點位后，安排工作人員統(tǒng)一進行防水作業(yè)，漏水問題得到徹底解決。

        今年，茉莉社區(qū)趕在雨季前，進行漏水案件“回頭看”。“從去年進行全面防水后，房頂再沒有漏過水。社區(qū)為我們家解決了大麻煩。”社區(qū)的迅速行動也得到了張女士的認可。

備汛“三步走” 筑牢防汛“安全堤”

        儲物資，備足“糧草倉庫”。防汛物資倉庫是防汛“攻堅戰(zhàn)”的“糧草倉”。汛期前，高米店街道提前著手，對防汛物資進行全面盤點、清理并登記造冊。目前，共儲備防汛搶險舟3艘、救生衣212件、麻袋200個、編織袋500個、發(fā)電機2臺、水泵3臺等10余種防汛類和救災類應急物資共計1000余件，確保防汛物資備得足、用得上。

        勤巡查，緊盯“重點點位”。針對北大醫(yī)院施工工地等重點點位，街道加大巡查檢查力度，實地查看防汛物資儲備情況，確保各類搶險救災物資儲備充足，要求倉管人員常態(tài)化落實設備器材維護保養(yǎng)制度，確保各類設備均能夠正常運行。

        細完善，強化“動態(tài)調整”。街道按照“就近儲備，方便調用”的原則，除做好物資清點和管理工作之外，還將不定期對物資進行檢查，及時補充、更新防汛物資，做到專庫存儲，專人管護，確保在搶險和救援關鍵時刻調得動、運得出，為防汛應急搶險提供堅實的物資保障。

        未雨綢繆抓準備，周密細致抓落實。下一步，高米店街道將進一步完善應急救援預案，做好防汛各項準備工作，全力守護人民群眾的生命財產安全。

來源：高米店街道